配送ポリシー
・引渡し時期
お支払いが確定してから5日以内に発送します。予約商品は商品説明に準じます。
・配送料金について
日本国内に関しては一律1,000円で対応しております。
・アートポスター(紙)のお届け時の梱包について
アートポスターは紙という特性上、大変繊細な商品です。
フレーム無しverのサイズによっては平らな状態での発送は出荷サイズが大きくなってしまい、
お客様にご負担いただく送料が高額になってしまう為、
柔らかく2つ折りもしくは丸めた状態でのお届けとなります。
商品の特性上、上記をご注文前にご理解いただき、
ご容赦いただけますよう何卒よろしくお願いいたします。
輸送中にしわや折れが発生しないよう細心の注意を払い、
心を込めて梱包させていただいておりますので、どうぞご安心下さいませ。
・返品・交換の方法
商品に欠陥がある場合を除き、返品はお受けできません。欠陥があった場合は、商品のお受け取りより5日以内にご連絡下さい。
出荷時には細心の注意を払って梱包させていただいておりますが、万が一当店の責任による不良を認められた場合は交換を承ります。
お手数をおかけいたしますが、商品到着後5日以内にメール(art.takayuki.b@gmail.com)までにご連絡ください。
※商品の不良箇所の分かるお写真、配送事故の場合は梱包材の打痕などの分かるお写真のご用意をお願い致します。
※すぐにご使用されない場合でもお受取り後は直ちに商品のご確認をお願いします。